Terugbetalingsbeleid

Bestellingen worden binnen 24 uur na plaatsing verzonden vanuit ons magazijn op werkdagen. Voor bestellingen binnen Zweden is de normale levertijd 2-3 werkdagen. Voor internationale bestellingen kunnen de levertijden variëren van 3-8 werkdagen, afhankelijk van het land van verblijf.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven, nauwkeurig is. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten onze controle vallen, zoals onverwachte gebeurtenissen tijdens het transport van de zending. Douane- of invoerrechten, belastingen en kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten. We raden klanten aan om hun lokale douanekantoor te raadplegen voor een schatting van eventuele bijkomende kosten voordat ze hun bestelling bevestigen.

Je kunt hier meer gedetailleerde informatie vinden over verzendtijden en levering.

Retourneren/Ruilen
Als je je aangeschafte item(s) wilt retourneren, bezoek dan onze retourpagina hier om je retour aan te melden of neem contact met ons op via hier. Je moet het binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.

Als consument ben je verantwoordelijk voor elke waardevermindering van een item dat aan ons wordt geretourneerd, die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en functionaliteit vast te stellen. Dit kan resulteren in een gedeeltelijke of volledige vermindering van het bedrag dat wordt terugbetaald voor items die bewijs vertonen van gebruik, beschadiging of vuil. Om in aanmerking te komen voor retourneren of ruilen, moet het item de originele labels en prijskaartjes nog hebben. Om gezondheids- en veiligheidsredenen kunnen slips, bikini-broekjes en zwemkleding niet worden geretourneerd of geruild.

Gekocht items kunnen worden geruild voor hetzelfde product in een andere maat. Of een item kan worden geruild, is uitsluitend gebaseerd op onze huidige voorraad. Items die tijdens een uitverkoop zijn gekocht of waarvan de prijs is verlaagd, komen niet in aanmerking voor ruilen maar kunnen wel worden geretourneerd.